Worktobee
Highlights:
Professionele klantenservice baan, vanuit huis
Werken voor een bekende bank en zo een opstap in de financiële sector
Leuk team van collega’s; een mooie mix van alle leeftijden
Avonden en weekenden standaard vrij!
Salaris van €11,- tot €13,- per uur
Haarlem
Voor welk bedrijf ga je werken?
Deze opdrachtgever is een zeer bekende bank in Nederland die al jarenlang bekend staat als een zeer betrouwbare bank, Daarnaast leiden zij zelf hun werknemers vaak op en kan dit voor jou een opstap zijn naar een mooie en lange carrière bij deze opdrachtgever.
Op welke locatie ga je werken?
Je werkt vanuit huis en hebt zodoende ook geen reistijd. Heerlijk! Er wordt gevraagd om één dag van de in totaal tien trainingsdagen op locatie in Rotterdam aanwezig te zijn. Deze locatie is prima te bereiken met het openbaar vervoer. Je gaat het er zeker naar je zin hebben!
Wat ga je doen?
Als klantenservice specialist ga jij aan de slag voor de “Grootste Bank van Nederland”, deze opdrachtgever staat voor een onderscheidende klantervaring. Dit wordt gerealiseerd door het vereenvoudigen en het stroomlijnen van de organisatie, maar ook zeker door een professionele klantenservice. Je geeft klanten advies, verwerkt alles in de dossiers en voorziet de klanten van de juiste informatie. Vind jij het interessant om aan dit doel mee te werken? Reageer dan direct op deze functie!
Wanneer kun je werken?
Na de intensieve fulltime training van 2 weken is al mogelijk om aan de slag te gaan vanaf 24 uur per week; meer is uiteraard ook prima! De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur.
Wat kun je verwachten?
Als klantenservice medewerker bij deze bank ben jij, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes van klanten. Zij bellen vaak met vragen over bankpasjes, de bank app of bijvoorbeeld een lopende rekeningen. Omdat jij het eerste aanspreekpunt bent, is het belangrijk dat je klant zo goed mogelijk weet te helpen. Om dit te realiseren krijg je een uitgebreide training en ga je de Wft-basis cursus volgen die deze bank aanbiedt.
Wat wordt er van jou verwacht?
Je hebt een minimale beschikbaarheid van 24 uur in de week; en een beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;. Daarnaast heb je minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. Verder ben jij in het bezit van WFT-basis, of ben je bereid deze te gaan behalen. Tot slot kun je een VOG overleggen.
Wat zeggen anderen?
Alfred – wat een gave job. Ik word uitgedaagd en leer dagelijks bij. Jandino – Wat gaaf dat ik deze werkgever op mijn cv kan zetten. Dit biedt voor mij in de toekomst echt mogelijkheden Mari-Lou – Superfijn dat ik mijn WFT heb kunnen behalen en zo bij deze bank aan de slag kon!
Wat ga je verdienen?
Nou, best goed! Het salaris is meer dan marktconform! Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding indien je naar kantoor moet komen en er is een thuiswerkvergoeding. Ook zijn er diverse leuke doorgroeimogelijkheden. De opleidingen en trainingen worden allemaal door de werkgever betaald en natuurlijk ontvang je eeuwige lof en dankbaarheid.
Wat zijn de vervolgstappen?
1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, klik dan op de solliciteer direct button en vul de gegevens in.
2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.
3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.
4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking
5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.